Nous visons à la fois cohérence et performance de notre organisation.
Engagements Qualité de Rhoni-Group
Nous nous sommes engagés dans une certification de type ISO 9001:2015. Basée sur la satisfaction client, cette norme constitue la preuve de nos engagements en termes de qualité de service :
- Notre système de management privilégie l’amélioration continue de nos services et notre stratégie commerciale s’efforce de répondre à tous nouveaux besoins identifiés chez nos clients.
- Dans chacune de nos structures, un interlocuteur unique vous assure une relation de proximité de qualité.
- Enfin, nos procédures de contrôle et de suivi nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations
Engagements Hygiène et Sécurité de Rhoni-Group
La santé et la sécurité de nos collaborateurs constituent un enjeu majeur sur nos métiers où l’homme est au centre des activités.
L’obtention de la certification ISO 45001 (ex: OHSAS 18001) en 2013 nous permet d’encadrer et garantir nos prestations en termes de santé et sécurité au travail.
La politique Santé et Sécurité Environnement Rhoni Group est une approche par processus ou par unité de travail.
Notre objectif : réduire au maximum le nombre d’accidents de trajet, sur site, en hauteur et lutter contre le développement des TMS.
Une démarche de progrès constant que nous souhaitons parachever par l’acquisition en cours de la certification MASE qui positionne la sécurité et la santé du personnel, pivot essentiel de l’entreprise, au centre de nos projets :
Identification des dangers et évaluation des risques professionnels dans toutes les activités de l’entreprise, permettant de fixer des objectifs et de mettre en place un plan d’action
Formation SST en interne et/ou en externe, adaptée au travail de chacun
Communication interne sur la sécurité et les risques identifiés, notamment droit de retrait en cas de risque non maîtrisé
Limitation des appels au personnel intérimaire et maîtrise des sous-traitants et partenaires
Renforcement des audits de contrôle et actions préventives
Formalisation des retours d’accident, analyse des causes, actions correctives
Lutte contre les addictions (alcool, drogue…)
C’est dans cette dynamique d’amélioration continue que la santé et la sécurité des personnes font partie intégrante de notre organisation et de notre management.
Engagement Environnemental Durable de Rhoni-Group
La politique Environnement de Rhoni Group est également une approche par processus et unité de travail. Elle s’articule autour de nos objectifs en matière de préservation de l’environnement.
Norme ISO 14001
La certification ISO 14001 acquise en 2013 témoigne de notre volonté de maîtriser les impacts environnementaux liés à notre activité. Le suivi des recommandations de la norme ISO 26000 depuis 2011 montre notre engagement sociétal et la volonté de développer l’entreprise autour des valeurs assumées et quantifiables du développement durable.
Rhoni Group s’est engagé à minimiser l’impact de son fonctionnement sur l’environnement. L’analyse environnementale de notre activité réalisée régulièrement nous permet d’identifier les points à améliorer et de respecter le suivi de nos objectifs environnementaux :
La réduction de la consommation d’énergie,
La prévention des pollutions, de quelque nature qu’elles soient.
Notre plan d’exécution se compose :
De l’identification et l’évaluation des risques environnementaux inhérents aux activités de l’entreprise
Des actions visant à diminuer les impacts environnementaux les plus significatifs, notamment la consommation d’énergie
De l’élaboration et de la mise en place de consignes pour répondre aux situations d’urgence
L’ensemble du personnel est sensibilisé à la préservation de l’environnement et ce sujet fait l’objet de débats et propositions internes.
Des indicateurs de suivi sont mis en place en vue de suivre l’évolution de nos résultats. Ils sont régulièrement mis à jour afin de les comparer à nos objectifs.